Get Adobe Flash player

منوي اصلي

همایش مدیران آب و فاضالب

ارتباط مردمی حراست

شهروند گرامي پيشنهادات و درخواست خود را از طريق اين فرم با ما در ميان بگذاريد

فرم ارتباط مردمي 

پيگيري درخواست

امور ایثارگران

نظام پیشنهادات

  

تكريم ارباب رجوع

آيا ميدانيد كه واحد روابط عمومي شركت آب وفاضلاب آماده شنيدن نقطه نظرات شما عزيزان ميباشد.

تلفن 122 در تمام مدت شبانه روز آماده دريافت گزارشات شماست

 نظر سنجي و ارسال شکايات و پيشنهادات

دیدار مردمی مدیرعامل شرکت

        روزهاي يکشنبه

         ساعت 11-9

راي گيري و نظرسنجی

نظر شما در مورد قالب جديد سايت چيست؟
عالي
خوب
بد نيست
بد
 
 نظرات و پيشنهادات خود را از طريق اين صفحه   با ما در ميان بگذاريد

امداد 122

امروزه يكي از عوامل موثر در مشروعيت بخشيدن به نظام سياسي و اجتماعي ، افكار عمومي است و جلب و گسترش اعتماد، ايجاد حسن تفاهم ، اقناع و ترغيب آحاد جامعه چيزي جز پاسخگويي مناسب و سريع به افكار عمومي نيست. لازمه جامعه مردمي و پيشرفته و آزاد به حساب آوردن مردم و ارائه اخبار، اطلاعات و افكار تازه بصورت دقيق و درست به آنهاست.

روشن كردن افكار عمومي و ايجاد رابطه اي دو سويه همراه با اعتماد و احترام ، پاسخگويي درست و منطقي به انتقادهاي مطرح در جامعه بدور از جنجالها ، ضمن حفظ عزت نفس و احترام متقابل باعث ايجاد انگيزه و حق جويي در مخاطب گرديده و استمرار اين حركت منجر به پرورش مخاطبان آگاه، تيزبين و حساس در جامعه خواهد شد.

با عنايت به اهميت موضوع و ايجاد رضايت مندي جامعه و با هدف شفاف سازي فعاليتها روابط عمومي شركت آب و فاضلاب استان همزمان با هفته صرفه جويي در مصرف آب در سال 80 اقدام به تشكيل و راه اندازي واحد ارتباطات مردمي نمود. اين واحد به تلفن 122، تلفن امداد آب ضمن دريافت اتفاقات آب حادث شده در شهر واعلام موضو از طريق بي سيم به اكيپ هاي امداد آب ، به پاسخگويي سوالات مطرح شده از سوي شهروندان و دريافت پيشنهادات و انتقادات آنان بصورت تلفني و يا پيامهاي راديويي مي پردازد.

پيامهاي دريافت شده پس از ثبت در فرمهاي ويژه ، جهت بررسي و رسيدگي به واحدهاي ذيربط ارجاع و موضوع تا حصول نتيجه پيگيري مي گردد.

گروه امداد آب (122) به صورت شبانه روزي در خدمت شهروندان بوده و در تمام ادارات امور آب و فاضلاب تابعه فعال ميباشد.

تعداد بازديد:5778 آخرين تغييرات:84/10/01

بازگشت
نظرات

  • غلامعلي:

    با سلام وادب خدمت دست اندركاران وزحمت كشان عزيز محدوده ميرحسيني 24 مدتيه مرتب هنگام ظهر شبكه قديم قطعي آب داريم ولي خوشبختانه درتابستان نيست هرموقع تماس گرفتم ميگن لوله تركيده اين مطلب رولطف كنيد پيگيري بفرماييد متشكرم
  • شهرکی:

    ضمن تقدیر و تشکر از عوامل این سایت که این فرصت را در اختیار مردم گذاشته اند که بدون مراجعه حضوری مشکلاتشان را بیان نما یند خواهشمند یم در خصوص انشعا ب اب شیرین سعدی شرقی 12 متری مسجد عترت النبی کوچه مرداد روبروی مسجد که قشری مستضعف میباشند و مورد به مهری مسیولان قرار گرفته اقدام نما یید یک حج زیارت میکنیدتشکر
  • سنچولی و شهرکی :

    با سلام از عوامل اتفاقات اب 122که در تاریخ 1394/08/10در حین بارندگی اقدام به وصل اب در کوچه مرداد واقع در سعدی شرقی روبروی مسجد عترت النبی نموده اند از طرف هیت امنا مسجد و اهالی محل تقدیر و تشکر میگردد اجرم عندالله
  • نجیب رخشانی:

    با عرض سلام خدمت شما جناب آقای سرگلزایی ما حدودا یک سال با کمبود آب شرب مواجهه هستیم و برای شستن دست و صورت باید از بالا کوه کوچه آزادی 44 به سر خیابان بروم و با تمام همکارنت درباره این مشکل بزرگ صحبت کردیم ما هر روز که نمی توانیم به آنجا مراجعه کنیم از شما خواهشمند هستیم مشکل به این بزرگی ما را حل فرمایید با تشکر اهالی کوچه آزادی 44
نظر شما:
نام و نام خانوادگي
پست الكترونيك
نظر