در راستای اجرای مصوبه شورای عالی اداری و نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد؛ علیرضا قاسمی مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان با حضور در استانداری از طریق سامانه سامد پاسخگوی سوالات تلفنی شهروندان استان بود.

تعداد کل تماسهای شهروندان 40 مورد بوده که از این تعداد 33 تماس قابل ثبت بود که علیرضا قاسمی در راستای رفع مشکلات و مطالبات مردم مشاوره و پاسخهای لازم را به متقاضیان ارائه کرد.